Allgemeine Informationen
Unternehmensbereich
Qualität
Beschreibung der Stelle
Titel der Stelle
Mitarbeiter Kundenqualität m/w/d
Beschäftigungsart
Vollzeit
Aufgabenbeschreibung
- Bearbeitung und Entscheidung von Kundenreklamationen inklusive Erstellung, Steuerung und Nachverfolgung von 8D‑Berichten
- Koordination, Umsetzung und nachhaltige Verfolgung von Abstellmaßnahmen in enger Abstimmung mit internen Fachbereichen
- Planung und Koordination von Serviceeinsätzen, Reparaturen sowie Ersatzlieferungen
- Proaktive Kundenkommunikation bei qualitätsrelevanten Ereignissen
- Begleitung von Kundenaudits
- Erhebung, Analyse und Reporting relevanter Qualitätskennzahlen
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Qualitätsprozessen und ‑standards
Qualifikation
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Techniker/Meister, ein technisches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im Qualitätsmanagement oder Reklamationsumfeld wünschenswert
- Kenntnisse im Bereich Hydraulik oder im Maschinenbau von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Erfahrung im Umgang mit SAP von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Eigeninitiative sowie ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Kommunikations‑ und Entscheidungsfähigkeit
- Durchsetzungsvermögen sowie
Team- und Konfliktfähigkeit - Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Einstieg als
Angestellte/r
Einstieg ab
01.07.2026
Einsatzort der Stelle
Arbeitsort
Barbing (HAWE Micro Fluid GmbH)